Mantas Jurgaitis

Mantas atsako į klausimus, kurie prasideda žodžiais „o kodėl“. Kodėl ši parduotuvė sąraše, o tos ne. Kodėl grąžinimas mažesnis negu tikėjaisi. Jis mėgsta, kai atsakymą galima parodyti, o ne ilgai aiškinti.

Jo komanda tvarko užklausas apie kortelę, mokėjimus ir partnerių sąlygas, o pasikartojančius klausimus grąžina kaip pasiūlymus, ką pakeisti programėlėje.

Jam priklauso pagalbos tekstai ir atsakymų šablonai, kuriuos klientas perskaito per vieną kartą.